Manajemen Konflik
Pemateri : Taufiqurahman
Manajemen adalah bagaimana seseorang membat rencana pengaturan, penataan, dan pengorganisasian tentang sesuatu hal.
Konflik adalah sesuatu permasalahan atau ada hal yang saling bertabrakan antar satu dengan yang lainnya.
Latar belakang
Manusia memiliki persamaan dan perbedaan perilaku -> pikiran berbeda sehingga akan memicu terjadinya suatu konflik.
Definisi konflik.
Secara bahasa artinya saling bertabrakan, ketidak samaan / ketidak sesuaian perseteruan. Perbedaan sesuatu antara 2 orang atau lebih anggota - angota atau kelompok kelompok organisasi sumber konflik :
* Komunikasi
- Salah pengertian tentang makna
- Bahasa yang sulit dimengerti
- Informasi yang mendua
*Struktur
- Pertarungan kekuasaan
- Persaingan sumberdaya
- Ketergantungan antar kelompok
*Pribadi
- Ketidaksesuaian tujuan atau nilai
- Perbedaan persepsi
Pentungnya konflik dalam orgaisasi
- Bermanfaat untuk mengadakan perubahan atau inovasi yang menghasilkan.
Penyebab timbulnya konflik
- Beda pemahaman
- Beda Latar belakang
- Beda kepentingan
- Beda sudut pandang
- Beda keamanan
Jenis konflik ada 5 :
1. Konflik dari dalam diri individu
2. Konflik antar individu
3. Sebagai alat keseimbangan
Memahami spiral konflik
Faktor :
- Mengungkit masalah pribadi
- Mengungkit masalalu
- Mengungkit masalah-masalah lain.
Alternatif solusi
- Tiap pihak saling menguntungkan
Dasar pemilihan solusi ptimal tergantung 2 hal
- Dengan siapa kita konflik, apa solusinya
- Minimalis melibatkan orang banyak.
Ada 3 bentuk manajemen konflik
- Stimulasi konflik
- Pengurangan atau peenekanan konflik
- Penyelarasan konflik
Metode penyelesaian konflik
1. Dominasi dan penekanan
Kekerasan, penenangan , penghindaran, aturan mayoritas.
2. Kompromi
Pemisahan, arbitrosi , kembali keperaturanperaturan, penyuapan.
Manajemen adalah bagaimana seseorang membat rencana pengaturan, penataan, dan pengorganisasian tentang sesuatu hal.
Konflik adalah sesuatu permasalahan atau ada hal yang saling bertabrakan antar satu dengan yang lainnya.
Latar belakang
Manusia memiliki persamaan dan perbedaan perilaku -> pikiran berbeda sehingga akan memicu terjadinya suatu konflik.
Definisi konflik.
Secara bahasa artinya saling bertabrakan, ketidak samaan / ketidak sesuaian perseteruan. Perbedaan sesuatu antara 2 orang atau lebih anggota - angota atau kelompok kelompok organisasi sumber konflik :
* Komunikasi
- Salah pengertian tentang makna
- Bahasa yang sulit dimengerti
- Informasi yang mendua
*Struktur
- Pertarungan kekuasaan
- Persaingan sumberdaya
- Ketergantungan antar kelompok
*Pribadi
- Ketidaksesuaian tujuan atau nilai
- Perbedaan persepsi
Pentungnya konflik dalam orgaisasi
- Bermanfaat untuk mengadakan perubahan atau inovasi yang menghasilkan.
Penyebab timbulnya konflik
- Beda pemahaman
- Beda Latar belakang
- Beda kepentingan
- Beda sudut pandang
- Beda keamanan
Jenis konflik ada 5 :
1. Konflik dari dalam diri individu
2. Konflik antar individu
3. Sebagai alat keseimbangan
Memahami spiral konflik
Faktor :
- Mengungkit masalah pribadi
- Mengungkit masalalu
- Mengungkit masalah-masalah lain.
Alternatif solusi
- Tiap pihak saling menguntungkan
Dasar pemilihan solusi ptimal tergantung 2 hal
- Dengan siapa kita konflik, apa solusinya
- Minimalis melibatkan orang banyak.
Ada 3 bentuk manajemen konflik
- Stimulasi konflik
- Pengurangan atau peenekanan konflik
- Penyelarasan konflik
Metode penyelesaian konflik
1. Dominasi dan penekanan
Kekerasan, penenangan , penghindaran, aturan mayoritas.
2. Kompromi
Pemisahan, arbitrosi , kembali keperaturanperaturan, penyuapan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar